De mon côté, j’ai déjà contacté le support d’OnlySpins et j’ai reçu une réponse en français, même si parfois le délai dépend du moment de la journée. Ça ressemble à un service hybride où certains agents parlent français directement et d’autres utilisent une traduction assez propre. petit retour personnel ici
https://onlyspins-fr.net/ support français assez correct En pratique, beaucoup de joueurs sur les forums de casino en ligne en France disent que le service client français d’OnlySpins est globalement compréhensible et suffisant pour les questions courantes, mais que pour des demandes plus techniques il peut y avoir quelques réponses standardisées selon les horaires et la disponibilité des agents ce qui incite certains utilisateurs à privilégier le chat en direct pour plus de clarté selon expérience utilisateur.